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Montag, 10. Januar 2005

Amazon Wunschliste auf English?

Die Amazon-Wunschliste ist ja eine tolle Einrichtung. Ich selber kann mir eine Liste von Wunschartikeln führen, und mich gleichzeitig damit von lieben Menschen beschenken lassen. Ausserdem macht's Spaß, in anderer Leute Wunschzetteln zu stöbern, und auch andere zu beglücken.

Heute wurde ich in einem Forum von einem amerikanischen User gefragt, ob es meine Amazon Wunschliste auch auf Englisch gäbe. Er wollte mir wohl etwas bestellen, scheiterte aber an der Deutschen Sprache von Amazon.de. Tatsächlich habe ich auch keine Möglichkeit gefunden, bei Amazon.De die Anzeigesprache zu wechseln. Zumindest für den Checkout/Kaufprozess wäre so etwas doch sinnig.

Ich könnte zwar auch bei Amazon.com eine Wunschliste erstellen, aber das wäre mit einigen Problemen verbunden. Ad 1, ich müsste zwei Wunschlisten warten und es bestünde theoretisch die Möglichkeit, dass ich was doppelt geschenkt bekomme. Die Möglichkeit ist zwar so hoch wie im Lotto zu gewinnen, aber man darf ja noch träumen. Ad 2, es gibt bei Amazon.com einige Deutsche Bücher nicht, und ausserdem wären die DVDs RegionCode 1. Damit wäre dann mein Heim-DVD-Spieler überfordert. Ein Hoch auf die Importbeschränkungen.

Also werde ich jetzt mal bei Amazon.de nachfragen, wie man mit sowas umzugehen habt. Wie löst ihr solche Probleme, führt ihr Wunschlisten doppelt? Oder nur bei .com, und ärgert euch über inkompatible DVDs?

Ich denke, es müsste doch für den deutschen Amazon Ableger machbar sein, ein englisches Interface aufzusetzen. Oder, noch besser, die Wunschlisten Amazon.X-übergreifend zu halten - wobei das technisch sicherlich wesentlich komplizierter und datenschutztechnisch vielleicht unüberwindbar wäre
Geschrieben von garvin in Media um 10:55 | Kommentare (8) | Trackback (1)
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Tweet This! Die Amazon-Wunschliste ist ja eine tolle Einrichtung. Ich selber kann mir eine Liste von Wunschartikeln führen, und mich gleichzeitig damit von lieben Menschen beschenken lassen. Ausserdem macht\'s Spaß, in anderer Leute Wunschzetteln zu stöbern, und auch andere zu beglücken. Heute wurde ich in einem Forum von einem amerikanischen User gefragt, ob es meine Amazon Wunschliste auch auf Englisch gäbe. Er wollte mir wohl etwas bestellen, scheiterte aber an der Deutschen Sprache von Amazon.de. Tatsächlich habe ich auch keine Möglichkeit gefunden, bei Amazon.De die Anzeigesprache zu wechseln. Zumindest für den Checkout/Kaufprozess wäre so etwas doch sinnig. Ich könnte zwar auch bei Amazon.com eine Wunschliste erstellen, aber das wäre mit einigen Problemen verbunden. Ad 1, ich müsste zwei Wunschlisten warten und es bestünde theoretisch die Möglichkeit, dass ich was doppelt geschenkt bekomme. Die Möglichkeit ist zwar so hoch wie im Lotto zu gewinnen, aber man darf ja noch träumen. Ad 2,
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Amazon.de wishlist - ARGH!
So I tried to pick up something on a Serendipity developer's amazon.de wishlist. Problem was that there's no way to do an English checkout and I don't speak German. Sucks. Looks like he wrote an entry in his blog about it. Check out the details there. =)
Weblog: Klyment.com - Journal
Aufgenommen: Jan 13, 12:59

Kommentare
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*Ich verweise in solchen Fällen auf http://www.pc4p.net/amazon-howto.html.
#1 Sebastian Bergmann (Link) am 10.01.2005 11:27
*Hm, sowas ist zwar ganz nett, aber ich glaube das ganze ist etwas out-of-date. Der Bestellvorgang sieht jetzt etwas anders aus, ausserdem fehlt die Anleitung für "Neukunden".

Ich finde, Amazon dürfte ruhig auch einen englischen Interface-Text besitzen. :-)
#1.1 Garvin (Link) am 10.01.2005 12:33
*Die Rechtsverhältnisse auf amazon com, uk und de unterscheiden sich. Aus Sicht von amazon wäre es töricht, auf de englische texte einzupflegen. Das schafft mehr Probleme, als es Lösungen herbeiführt. Außerdem ist die Wünschliste ein Instrument der Kundenbindung.

4dem.de ist seit 19.12.2004 die Startseite zu der kostenfreien Börse für DVD und VHS, CD und Schallplatte. FÜR ALLE ! Privatleute und Institutionen, Vereine und Firmen, alle nutzen diese Datenbank kostenfrei! Auf deutsch: Ihre Käufe und Verkäufe sind provisionsfrei! Und das bleibt auch so.

Warum ich diese Datenbank programmiert habe? Weit über tausend Titel aus meinem Bestand von 3.400 Titeln sind weder auf Amazon noch auf XJuggler gelistet. Beide Anbieter lassen nur kleine Abbildungen zu und das Einpflegen ist aufwendig. Die Versandpauschalen sind überhöht und die Verkaufsprovisionen von Amazon sind hoch.

Da es anderen Händlern genauso geht wie mir, lade ich Sie ein, die Datenbank von baseportal zu nutzen. Sie tun sich und unseren Kunden etwas Gutes.
#1.2 Hans Kolpak (Link) am 15.01.2005 18:46
*Hi Hans.

Sorry, deine Aussage empfinde ich als nicht schlüssig. Die Einführung eines englischen Interfaces (optional natürlich) wäre sehr gut für Personen, die bei Amazon.De bestellen wollen, in Deutschland wohnen, aber kein Deutsch können. Und halt für den Fall, den ich geschildert habe.

Kundenbindung hin oder her - man erschließt sich eine Gruppe von Kunden, die sonst garnicht bestellen könnten! Denn bei amazon.com gibt es die Produkte nicht, die ein ausländischer Nutzer bestellen wollen würde.

Deine unerwünschte Werbung hier lasse ich mal durchgehen, hat aber mit dem Thema nichts zu tun. Es geht um eine Wunschliste. Führt deine tolle Onlinedatenbank eine Wunschliste in der Art von Amazon? Ich denke nicht.

Deine Seite ist keine Alternative zu Amazon, wenn man Service, Gewährleistungen und Originalware bevorzug. Trotzdem danke für den Beitrag. ;-)
#1.2.1 Garvin am 15.01.2005 18:58
*Garvin, ich bin doch täglich mit der Überforderung von amazon und ebay kontrontiert. Die haben ihre Kunden-Kommunikation nicht mehr im Griff.

Wie ein Supertanker, der tausende von Parametern nur mit einem eigenen Rechenzentrum meistert, ist amazon einfach zu GROSS geworden. Die Datenmengen sind ungeheuerlich groß.

Der Aufwand für ein englisches interface steht in keinem Verhältnis zum Nutzen.
#1.2.1.1 Hans Kolpak (Link) am 15.01.2005 19:06
*IIRC führt Amazon die jeweilige Person über alle amazon.tld-stores. Eigentlich sollte es trivial sein, die Anzeigesprache für Wunschlisten und dgl. zu ändern.
Abgesehen davon, was trivial sein *sollte*, sind oftmals die wirklich interessanten Dinge nur im amazon.*com*-Store möglich (z. B. XML-Zugriff auf die Daten des Buches/der DVD/...)

Laß mal hören, was Amazon dir antwortet.
#2 Axel (Link) am 10.01.2005 15:00
*Wie natürlich zu erwarten war, gab's bisher nur die Standard-Antwort:

QUOTE:

vielen Dank für Ihr Schreiben an Amazon.de.

Wir freuen uns sehr über Ihre Anregungen! Ganz herzlichen Dank.

Ich habe eine Kopie Ihrer E-Mail an die zuständigen Kollegen
weitergeleitet. Durch Ihre Vorschläge wissen wir, was
unsere Kundinnen und Kunden möchten. Und können
so Angebot und Service ständig verbessern und erweitern.

Wir hören gerne wieder von Ihnen.


Ich hoffe, da kommt noch was nach. Vorsorglich habe ich schonmal den Link "Nein, diese Antwort war nicht hilfreich" in der E-Mail angeklickt. :-)
#2.1 Garvin (Link) am 10.01.2005 15:49
*Mal ganz abgesehen davon daß jemand, der dir über amazon.com etwas schenken wollte tatsächlcih Unsummen für Versand und Zoll ausgeben müßte anstatt seine Kreditkarte zu bemühen und in D zu zahlen, was im schlimmsten Falle 1-2% Auslandsgebühren bei der CC-Firma kostet.
#3 Julian (Link) am 12.01.2005 23:56

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